Klantenservice effectief maken, dat is wat de meeste bedrijven graag willen. In dit blog leg ik je 3 methoden uit om je klantenservice effectiever in te richten. Door hier aan te werken worden meer klanten beter geholpen en voorkom je dat de kosten voor service medewerkers te hoog oplopen. Laten we snel starten.
Lees meer »
Een lidmaatschap met community is een prima verdienmodel om je klanten beter te kunnen helpen en om terugkerende omzet te genereren. Met een community kun je de meest waardevolle plek binnen je vakgebied worden. In dit blog zal ik je 3 methoden uitleggen om een lidmaatschap als verdienmodel te hanteren.
Lees meer »
Verzameldrang kan zorgen voor een toename van de gemiddelde klantwaarde. Door de LTV of de Life Time Value van een klant te verhogen hoef je niet constant te jagen op nieuwe klanten, maar kun je meer omzet halen uit bestaande klanten.
Lees meer »
Lidmaatschapsmodel gebruiken in je bedrijf? In dit blog deel ik 5 redenen om hier gebruik van te maken.
Lees meer »
Een community begint pas echt te leven als je meer leden krijgt. In dit blog artikel krijg je 5 tips om meer leden te krijgen in je online community.
Lees meer »
Een online community manager is de aangewezen persoon voor het beheren van je community. Zonder een online community manager wordt je online omgeving een schip zonder sturing.
Lees meer »
Een community succesvol opstarten helpt bij het krijgen van nieuwe klanten en het binden van bestaande klanten. In dit blog krijg je 5 tips om een een vliegende start te maken met je online community.
Lees meer »